Сервис
Собственная сервисная служба позволяет качественно и быстро решать возникающие вопросы касательно ремонта и обслуживания оборудования.
Преимущества «Орторент»:
- Наша сервисная служба имеет официальную лицензию и авторизована на проведение всех технических работ.
- Мы сами разрабатываем и производим продукцию, а значит – знаем товар досконально.
- У нас собственный ремонтный цех и склад запчастей, что позволяет быстрее произвести ремонтные работы.
- Наши специалисты ежегодно проходят обучение и повышают свою квалификацию.
Мы предлагаем Вам:
- Быстрое реагирование на заявку в течение 24 часов.
- Поставку оригинальных запчастей и расходных материалов напрямую от производителей.
- Консультирование по всем возникающим вопросам и предоставление необходимых маркетинговых и информационных материалов.
- Обслуживание в гарантийном и пост-гарантийном периоде.
- Выполнение заказа в кратчайшие сроки.
Порядок осуществления ремонтных работ в «Орторент»:
Прием заявки.
Уточнение характера неисправности по телефону или e-mail.
Дистанционная или выездная диагностика и определение характера ремонта.
Прибытие специалиста на территорию заказчика / приём оборудования в сервисном центре при необходимости сложного ремонта.
Ввод оборудования в эксплуатацию с гарантией на проведенные работы.
Наш сервисный центр находится в главном офисе «Орторент» по адресу г. Подольск, ул. Лобачёва 30Б
оставить заявку на сервисное обслуживание
Сроки проведения ремонтных работ:
Срок диагностики: 24 часа.
Срок ремонта: от 5 дней* в зависимости от сложности и отдаленности местоположения заказчика (*при отсутствии на складе запчастей, необходимых для замены, сроки ремонта могут увеличиваться).
Лицензия: ФС-99-04-006887 от 27 декабря 2019.
