Главная / Клиентам / Анкета удовлетворенности заказчика

Анкета удовлетворенности заказчика

Уважаемый заказчик!

Компания ООО «Орторент» благодарит Вас за сотрудничество. Для улучшения качества продукции и предоставляемых нами услуг мы просим Вас ответить на некоторые вопросы, приведенные ниже. Ваши ответы помогут нам проанализировать и лучше понять Ваши пожелания для их будущей реализации и повышения качества обслуживания.

Организация

Наименование оказываемых услуг

Шкала удовлетворенности

5 баллов – высокая степень удовлетворенности
4 балла – хорошая степень удовлетворенности
3 балла – средняя степень удовлетворенности
2 балла – низкая степень удовлетворенности
1 балл – полная неудовлетворенность

Шкала значимости

5 баллов – показатель чрезвычайно важен
4 балла – показатель важен
3 балла – степень важности показателя не стабильна, определяется обстоятельствами
2 балла – показатель не важен
1 балл – показатель абсолютно не важен

В столбце «Оценка по шкале удовлетворенности» укажите, насколько Вы удовлетворены качеством работ согласно приведенным оценочным показателям (от 1 до 5 баллов), в столбце «Оценка по шкале значимости» укажите, насколько приведенный оценочный показатель важен для Вас (также от 1 до 5 баллов).

Оценочные показатели